1、业务介绍

“环保管家”可提供专项定制的咨询及工程技术服务，为客户提供从项目立项、规划选址、环境影响评价、环境检测、建设项目竣工验收、排污许可及排污许可后的管理等“全流程”的技术咨询服务，从环保政策解读、环保问题咨询、环保决策指导、环境风险管控、污染物达标排放等方面提供“全程式”专业环保服务。通过对客户进行环保排查，对发现的环保问题“望闻问切”；为环保问题“开方抓药”，提出整改措施；对环保疑难杂症进行“多方会诊”；建立“一企一档”，在建设、生产、运营的各个环节发挥积极作用；在客户有需求时，第一时间抵达现场指导。

根据国家及地方现行的环保法律法规政策，为政府、园区、企业提供专业的

环保咨询服务，减少对环境造成的不良影响，促进环境的可持续发展，凭借良好的职业态度及高水平的工作成果获得了环保主管部门、园区及企业的广泛认可。

规划阶段

为园区（企业）提供建设项目有关的政策解读、可行性研究、环评等技术服务。

建设阶段

提供环境风险预判和优化建议、环保设施的设计、施工及环境监理等服务；提出循环经济和低碳经济建设方案。

验收阶段

为企业提供排污许可服务和自主验收服务；制定环境管理制度、规程和运行记录档案等。

运营阶段

提供全面环保托管服务，派驻专业的运营团队，提供方案优化、检测、运维、环境管理与培训、应急演练、风险防范及隐患排查等服务。

退役阶段

提供厂址土壤污染状况调查和污染防治工作方案，为设备报废、拆除、封场、复垦、绿化等提供技术服务。

2、服务对象

3、服务方式

3.1固定服务

3.1.1环保专员服务

向客户委派环保专员，与环保管理部门对接，进行一对一的服务。对于客户提出的环保方面的问题，在第一时间给予专业解答，在出现环保突发事件时第一时间抵达现场。

3.1.2定期技术团队咨询服务

每年组织技术团队开展1-2次对客户技术咨询服务，交流客户的环保服务需求，提出环保建议或方案。

3.2定制服务

3.2.1专家团队服务

针对客户的疑难环保问题，公司将组织专家团队到客户现场开展咨询活动，针对性解答、解决客户提出环保技术问题。

3.2.2专业机构筛选和推荐

根据客户的环保需求和特殊环保问题，公司协助客户筛选解决问题的专业服务机构或专项设备，做好推荐的服务机构的工作协调。

4、服务流程

4.1进驻排查

根据客户的行业类别及特征制定有效的环保排查方案，收集客户基本信息，确定排查范围，排查方案，进行现场环保排查，出具调查和技术诊断报告。

4.2整改服务

根据调查和技术诊断报告中的整改要求，为客户的整改提升提供技术指导服务，协助客户对整改提升工作进行评估，明确客户的整改提升是否符合验收要求，出具整改提升验收评估报告。

4.3日常服务

进行环保巡查，开展技术咨询、培训和讲座，协助客户制定环境管理制度。

4.4增值服务

为客户提供环境咨询服务，污染治理设施的运维服务、污染物监控设备的运维服务，污染治理工程设计、建设和调试服务，向客户提供“全程式环保管家”服务。

5、服务成果

5.1对客户开展全面调查和技术诊断后，根据调查和诊断情况编制相应的调查和技术诊断报告。

5.2协助客户建立相关环保档案，做到“一企一档”。

5.3根据客户定期和专项巡查情况，出具相应的巡查情况报告。

5.4根据客户要求，协助制定环保管理制度。

6、服务案例