工业互联网平台这一概念自2013年提出后,很多国家相继拉开了建设工业互联网平台的序幕,尤其是美国和德国等发达国家。在这一轮互联网产业的发展中,我国不甘落后并决心争做引领者,经过近几年的发展,某些方面已处于领先地位(如5G)。
就工业互联网平台建设而言,平台是工业互联网的核心,网络是基础,安全是保障,并将工业互联网定位为第四次工业革命的重要基石。工业互联网平台建设,成为第四次工业革命一切工作的重中之重。可喜的是,我国工业互联网平台建设已获得了长足的发展,一些行业已走到了世界的前列。
然而,也面临诸多新的急待解决的问题,其中平台建设是当下摆在我们面前的首要任务,包括谁来建,如何建,如何用,如何维护等,尤其在没有成熟理论指导和经验借鉴的情况下,需要有明确的行动方案。这对我们是一个挑战,在此就平台建设模式探讨如下。
一、工业互联网平台分类
工业互联网平台建设,由于现处于起步阶段,可以说先行者各显其能,他们在不同的地区、行业和企业,进行了平台建设的开创性工作。对已建成和正在建设中的平台进行概况,根据平台服务范围的不同,可将工业互联网平台分成以下几类:
区域互联网平台。服务于整个区域的各行各业,如智慧城市、智慧社区和智慧园区,现处于建试点阶段。适合开展这方面业务的企业,应有一定的网络基础、经济实力和社会影响力,如从事消费互联网的大企业华为、腾讯等。
行业互联网平台。服务于整个行业,最先开展的是制造业,因制造过程主要是物理过程,容易实现线从下向线上的复制,陆续进行的有机械、电气、交通、电力、钢铁、家电、轻工、化工和环境产业等。开展这方面业务的企业,往往是有较强行业基础的企业,通过整合专业化的公司或IT人才,而进行的自我升级,如海尔和三一重工等。
企业互联网平台。服务于自己的或集团内的企业,最先开展的涉及到很多行业,包括国有和民营,主要取决于行业和企业领导人的意识和魄力,进行的程度参差不齐,多数能做到全过程的可视化,发挥了管理软件的功能,个别发展快的做到了智能化和平台化,实现工业互联网部分降本、增效和提质的功能。建设方式多是委托专业化的网络公司,或自己组建工业互联网建设团队,如东方国信和国真智慧等。
也可根据平台服务内容的不同将工业互联网分成:IaaS、PaaS和SaaS平台,以及再进一步细分成BaaS和DaaS平台等。
二、 工业互联网平台建设模式
工业互联网平台建设模式与消费互联网有显著区别。在消费互联网平台上进行的动作是买卖交易,这个动作可以说是生活常识,无论什么专业的人都知道,IT专业人员可以自主完成平台建设。而工业互联网平台上进行的动作是生产操作管理,一般都涉及多专业人才合作完成,即单靠IT人才是不能把线下的生产过程复制到线上的。这就决定了工业互联网平台建设需要由跨界团队来完成,而且需要在生产中有深耕经验的人来主导。现行建设方法概况有以下几种模式:
自建模式。指企业自己出资出人或出资并整合外力建平台,这类企业分两大类:有线下生产经验的和从事IT业务的。前者建成的平台首先在自己企业中测试,测试成功后服务于自己的企业,或将平台业务从自己企业中剥离出来,并改变股份结构,使之尽可能有中立性,作为行业平台服务于整个行业。后者建成平台后,测试和寻找应用场景都没有前者便利,成功率也不如前者。
委托模式。指企业委托专业化的工业互联网公司建平台,建设过程需要企业配合,包括人力和应用场景的提供。这类企业一般是有线下生产经验的,有测试和应用场景的便利条件,好处是起步快,与上面的前者相比,效果和成功率都较低。
合作模式。指生产或资金所有者企业与IT技术所有者合作建平台,合作的方式有合资和收购股份等。这种方式的好处是很快拥有了跨界团队,不利是团队磨合时间和成本较高,开发进度和效果与成功率都不高。工业互联网平台建设需要跨界团队的密切配合,并有强大的领导力和执行力,没有共同适应的一把手领导是很难实现的。
三、 工业互联网平台建设问题探讨
既然工业互联网平台是核心,其建设工作就格外重要,可以说决定了工业互联网化的成败,需提前充分论证并做好规划,制定应对各种可能出现的问题和困难,也要做好快速行动和试错迭代的准备。现对可能遇到的三个重要问题探讨如下:
团队建设。指的是跨界团队,即团队成员是由不同专业构成,尤其至少有一位是跨专业成员,最好是领导。跨界团队组建难度比想象的大很多,把不同专业的人招在一起不难,难在团队成员之间的沟通和磨合上,特别是要有一位业务上同所有成员都能沟通,领导力又能被大多数成员认可的领导。
应用场景。指的是满足平台产品应用的各种条件,尤其是政策、法规、标准等外部条件,实现不但有难度,而且用时长,往往被忽视,这些都成为平台建设的一个槛。只有开始推广平台应用时,这些问题才浮现出来,这将打破原计划造成不必要的损失。外部条件的解决,一般是技术人员不能胜任的,也是一般管理人员解决不了的。加之试错成本高,这也是平台建设需要企业一把手重视,并亲自主导的一个原因。
结果实现。发展工业互联网的目的是降本、增效和提质,已成为共识,真正能做到的不多,原因是多方面的。主要是开发前,没有对目的结果考虑明确到位或不重视,尤其是委托开发时,没有作为开发目标和验收标准明确在开发协议和计划中,开发者只是把生产流程实现上线、跑通了,并没有实现降低成本、增加效率和提高质量的功能,结果是好看不好用。再重新修改,不但费用高,而且用时也长。
工业互联网平台建设大部分都在过程中,不同地区、行业和企业的建设模式有别,或每种模式都有与之相适应的对象。如果模式选择有误或不适合,浪费的不仅是投资和时间,更重要的是错过发展机会。尤其是互联网产业的发展,速度是第一位的,机会将一去不复返。相信有世界各国的努力,各种成功的建设模式将会陆续出现。遗憾的是我们不能等着模仿或借鉴,必须大胆地勇往直前,做不成平台,也能成为平台的伙伴或用户,携手互联、互通和互动,一起迈进工业互联网发展的新时代——— 产业融合。